Putnike nerviraju prljavi vozovi i toaleti

Previše su prljavi, malo ih je, kasne. Putnici u Nemačkoj su, prema anketi, nervozni zbog vozova i stanica, kao i zbog suviše malo toaleta.

Pored stalne teme nepouzdanih vozova, tu je i problem komunikacije između železnice i putnika, pokazala je anketa Instituta za primenjene društvene nauke.

Između ostalog, više od trećine ispitanika, 34 odsto, žali se na prljave stanice i vozove. Kažu da je toaleta malo i da su loše opremljeni.

Više od polovine, 52 odsto, imalo je primedbu na opremu klozeta na stanicama.

Manje iznenađuje što se putnici žale zbog kašnjenja i nepouzdanosti vozova. Više od 80 odsto kaže da im je važnije da znaju kad vozovi idu nego da ih ima više.

Planiranje saobraćaja ne treba da se fokusira na povećanje ponude, nego na vozni red, navela je Savezna agencija za mreže.

Učesnici istraživanja koje je naručila Savezna agencija za mreže su naveli i da se bolje osećaju kada dobijaju informacije o putovanjima preko aplikacija, nego obaveštenjima na stanicama.

Anketirano je između septembra i novembra 2024. oko 2.000 putnika koji su u prethodna tri meseca putovali vozom.